Efter att ha tittat närmare på en ny rapport från Brand Marketing Sweden kan vi konstatera att det finns ett tydligt glapp mellan vad marknadsavdelningar och företagsledningar vill fokusera på. Vd och finanschefer efterfrågar en tydligare koppling mellan marknadsföringen och företagets övergripande mål. Samtidigt som fokus för många marknadsavdelningar istället är att använda AI för att öka sin output.

Vår tanke blir då: Marknads- och kommunikationsansvariga skulle kunna jobba mer aktivt för att se till att deras AI-drivna produktion anknyter till företagets mål. I praktiken innebär detta att utgå från vad företaget vill uppnå, vad kunderna behöver och hur marknaden förändras. Istället för att utgå från frågan om vilket innehåll som ska produceras.

Det blir då viktigt att samla in och analysera kund-, marknads- och medieinsikter och sedan använda det för att prioritera. Helt enkelt svara på frågor som: Vilka målgrupper är viktigast att nå, vilka frågor ska organisationen driva och var kan kommunikationen stödja verksamhetens mål? Det här arbetet ger dessutom marknadschefen bra argument gentemot ledningen, till exempel inför nästa års budget.

Vad man i praktiken kan göra:

• Medieanalys och share of voice: En undersökning av hur synliga ni är jämfört med konkurrenterna, i vilka frågor och vilka målgrupper ni når/inte når.
• Konkurrentanalys: En kartläggning av vad era konkurrenter gör och vilka ämnesområden de försöker äga.
• Målgruppsinsikter: Vilka behov, problem och frågor är viktigast för de kunder ni vill nå? Här finns det en rad metoder som kan leda till ökad kunskap.
• Sök- och AI-synlighet: En analys av hur väl ert företag syns och förstås i sökmotorer och AI-tjänster när kunder söker svar på relevanta affärsfrågor.
• Omvärlds- och trendanalys: En identifiering av förändringar i marknaden, branschen och samhället som innebär möjligheter eller risker för er.
• Kartläggning av kommunikativa möjligheter: En kartläggning av den kunskap, data, de talespersoner och kundcase som kan användas för att stärka er position.
• Strategiska rekommendationer: Konkreta råd om vilka målgrupper, budskap och kommunikationsinsatser ni bör prioritera för att stödja affärsmålen.

Det här arbetet kan ge ett väldigt tydligt beslutsunderlag för er strategi för marknadsföring, PR och innehåll. Målet är att lägga mindre kraft på innehåll med oklar riktning och mer på kommunikation som stärker er position och stödjer försäljningen. Plus att det blir möjligt att visa ledningen hur marknadsföring på riktigt innebär affärsnytta.